Genel eğilimin aksine, İnternet reklam pazarı, iyimser beklentilere yol açan istikrarlı bir büyüme göstermekte ve reklam bütçelerini “klasik” reklamcılık yöntemlerinden İnternet'e aktaran reklamcıların payı her yıl artmaktadır. V Otpusk.ru projesinin ortak sahibi ve başkanı Sergey Kulebyakin, turizm reklam pazarını neler beklediğinden ve katılımcılarının zor koşullarda nasıl çalıştıklarından bahsetti.
Seyahat reklamcılığı pazarının kökeninde olduğunuz biliniyor. Faaliyetinizin 15 yılı boyunca nasıl değişti?
Bu süre zarfında, turizm reklam pazarı birkaç kez önemli ölçüde değişti. Başlangıçta olanlar hatırlamaya değmez. Buna "deneyim" demek de zor - neden artık var olmayan bir alanda becerilere ihtiyacımız var? Nesil değişti. Teknolojiler. Pazar. Bu arada, benim hafızamda turizm piyasası ve reklam piyasası birkaç kez öldü ve yeniden canlandı. Farklı durumlarda gelişmeyi ve liderlik formatını korumayı başardık. Bu, mevcut durumun bir çıkmaz olmadığına dair güven aşılar. Şimdi birçok parlak beyin, turizmde hayatta kalma ve gelişme sorununa aynı anda çözüm arıyor. Yani bir çıkış yolu var!
Turizm sektörünün yurt içi tatil yerlerine doğru keskin dönüşünü nasıl değerlendiriyorsunuz?
Herhangi bir keskin geri dönüşü olumsuz olarak değerlendiririm. 20 yıllık bir geçmişe sahip şirketlerin iflas etmesi, binlerce profesyonelin işini kaybetmesi, milyonlarca hemşehrimizin talep ettiği bir sektörün birdenbire kârsız hale gelmesi durumunu nasıl değerlendirebilirim… Ne güzel? Aynı zamanda, yerli tatil yerlerine karşı değilim. Ancak bence daha önce kimse Rus iç turizminin gelişimine müdahale etmedi. Allah bu U-dönüşünün faydalı olmasını ve seyahat hizmetlerinin kalitesinde bir atılım gerçekleştirmeye yardımcı olmasını nasip etsin.
VOTPUSK. RU'nun hedef kitlesi nedir ve reklamcılar için ne kadar ilgi çekicidir?
İzleyici, sitenin içeriğinden oluşur. Ana hedef kitlemiz, en popüler 30 ülke olan toplu destinasyonlara tur satın alan kişilerdir. Trendler tüm endüstri için ortak: iç turizmin payı arttı ve "çantalara" bağımsız gezginler eklendi. Ayrıca geleneksel olarak profesyonel bir izleyici kitlesi geliştiriyoruz - turizm işletmesinin temsilcileri B2B hizmetlerimizi kullanıyor.
Web sitemiz ve reklam havuzumuzun web siteleri günde yaklaşık 250.000 kullanıcı tarafından ziyaret edilmektedir. Ve her gün yenileri - okudular, seçtiler, satın aldılar, ayrıldılar ve bir sonraki gezi için altı ay içinde bize geri dönecekler. Ayda 7.500.000'den fazla turist. %100 hedef kitle. Bu bütün bir ordu, güç, bir reklam devi! Ve her biri mutlaka bir şeyler alacak, hepsi alıcı. Tabii ki, böyle bir kitle, geleceği hedefleyen, pazardaki varlıklarını güçlendirmeye ve genişletmeye yönelik endüstrinin aktif temsilcilerinin ilgisini çekmelidir.
Şimdi bu kadar zor koşullarda reklamcılarla nasıl çalışıyorsunuz?
Fiyat listesine göre reklamın resmi satışından uzaklaştık. Artık her müşteriyle ayrı ayrı çalışıyoruz ve klasik reklamcılık pozisyonlarının bilgi desteğiyle desteklendiği bir hizmet paketi sunuyoruz. Bunlar, çeşitli materyallerin yayınları, satış ofislerinin tanıtımı ve B2B ve B2C formatlarının diğer etkili "yongaları"dır. Bu yaklaşım, mükemmel sonuçlar veren uzun vadeli bir ilişkiyi varsayar. Ana şey, partnerimizin bizi duyması ve bize inanmasıdır. Eh, ve tabii ki zamanında ödedi.
Değişen pazara göre site nasıl değişmeli?
Site felaketle hızlı bir şekilde değişmelidir. Düzen, tasarım, yeni bölümlerin oluşturulması. Belki çarpıcı değildir, ancak siteyi sürekli geliştiriyoruz. Her zaman bir fiziksel yetenek sorunu vardır. 20 sayfadan oluşan şık bir hizmet sitesi en az her ay yeniden tasarlanabilir. Aynı anda büyük bir portalı değiştirmeye çalışın! Zor. Bir şeyleri değiştirmek üzereyken, trend değişti. Mobil versiyonu yaptık, şimdi duyarlı bir düzen oluşturma zamanı. Siz bir şeyi hevesle yaparken, onlar zaten başka bir şey bulmuşlardır.
İlginç, yaratıcı, sıradışı bir "promosyon projeniz" var mı?
Yaratıcılık harika! Promosyonlar, yarışmalar ve benzeri güzel girişimler. Ancak burada şunu anlamanız gerekiyor: ilginç bir arsa bulmak işin bir parçası. Ardından, mümkün olduğunca çok insanın bu konuda bilgi edinmesini sağlamalısınız. Buna reklam desteği denir. Somut sonuçlara ulaşmak çok ciddi çaba gerektirir. Yaratıcı fikirlerle sık sık karşılaşıyoruz, ancak bunların reklamını yapmak için yeterli para yok. Bu tür projelerde yer almak gibi bir niyetimiz yok.
Bir turizm bilgi sitesini destekleyen bu işi nasıl tanımlayabilirsiniz? Bu nasıl olur?
Site genel olarak bir yayınevidir. İçerik, teknik destek ve reklam satışlarıyla ilgilenen insanlar var. Aradaki fark, malzemeleri katmanlamamız ve bunların giderek daha fazla olması. Site yaşlanıyor ve bu belirli bir miktarda "batmazlık" sağlıyor. Bir krize kıvrılabilir ve işler yatıştığında geri dönebiliriz. Sarf malzemesi parçası büyük ölçüde dalgalanabilir ve taban sarsılmaz kalır.
Günümüzde başarılı bir çevrimiçi seyahat yayını oluşturmak mümkün müdür?
Elbette. Ancak nüanslar var … Birçok bilgi projesi "mega karlılık" günlerinde gelişmeye başladı. Toplam para miktarı açısından değil, endüstrinin büyümesi ve oluşumu sırasında ziyaretçilerini çok pahalıya satmaları anlamında. Bu onların evrimsel olarak kendi pahasına gelişmelerine izin verdi. Şimdi durum değişti. Giriş fiyatı yüksek. Benzer bir şey yaparsanız, sayın: on binlerce sayfa içerik, programlama, düzen, müşteri tabanı, arama motoru optimizasyonu, harici doğal bağlantı kütlesi, itibar, marka maliyeti … Pahalı ve zor. Ama bir şeyler yapabilirsin…
Tüm büyük seyahat siteleri birkaç kez sahiplerini değiştirdi. Yatırım, bir sitenin veya bir bölümünün satışı hakkında ne düşünüyorsunuz? Müşterileriniz kimler olabilir?
Her zaman sadece kendi gücümüze güvendik. Ancak bu, elbette, modası geçmiş bir geliştirme modelidir. Yatırım yapmadan büyük bilgi projeleri geliştirmenin zor olduğunu belirtmeliyiz. Bazı planlarımız erteleniyor ve yavaş yavaş ölüyor. Bu bir finans, personel, teknoloji sorunudur. Bunu özlüyoruz. Artık diyaloga hazırız ve çeşitli yatırım formatlarını analiz ediyoruz.
